Leverings- en betaalinformatie

Prijzen

Alle prijzen vermeld in de webshop zijn inclusief BTW, exclusief verzending, wijzigingen voorbehouden.

 

Betalingsmethoden

  • iDEAL: betaling via internet, direct via uw eigen bank. De iDEAL betaling loopt via de "Payment Service Provider" Mollie.
  • PayPal: betaling met uw PayPal account. De betaling loopt via de "Payment Service Provider" Mollie.
  • Bankoverschrijving: het totaalbedrag wordt overgemaakt naar LevenindeBrouwerij.org, NL42 RABO 0324 0873 57.
  • Credit Card: betalen met uw creditcard via de "Payment Service Provider" Mollie.
  • Bancontact: De betaling loopt via de "Payment Service Provider" Mollie.
  • Contant: Wanneer u de zending af haalt kunt u ook cantant betalen.
  • Betalen bij levering: Vanwege de hoge kosten kunnen we deze service niet bieden.

 

Levertijden

LevenindeBrouwerij.org streeft ernaar om bestellingen in Nederland binnen 3 werkdagen, na ontvangst van betaling, te leveren. Onze verzendservice stuurt u Track and Trace informatie. Als u er voor kiest om uw bestelling per brief te laten verzenden is er geen Track and Trace informatie beschikbaar.

Mocht de levertijd van het bestelde product langer dan 5 dagen zijn, dan nemen we contact met u op. U heeft dan de mogelijkheid om de bestelling te annuleren. (Het factuurbedrag zal dan worden teruggestort).

Bestellingen worden in principe verzonden via PostNL. Zij leveren in Nederland doorgaans binnen 1-2 werkdagen. De bestelling wordt tweemaal bij u aangeboden. Bent u ook de tweede keer niet thuis, dan kan de bestelling opgehaald worden op het dichtstbijzijnde postkantoor.

Mocht u 10 dagen na de datum van uw bestelling nog niets hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.
 

Verzendkosten

Bestellingen boven de € 70,- worden binnen Nederland gratis verzonden. Voor bestellingen onder de € 70,- worden er verzend- en verpakkingskosten in rekening gebracht van € 4,85. Dit geldt voor pakketten binnen Nederland met een maximum gewicht van 23 kilo. Voor zwaardere pakketten wordt een toeslag berekend.

Indien het gewicht (Maximaal 350 gram), en het formaat (dunner dan 3 cm) het toelaten zullen we de bestelling via briefpost versturen. Dit is voordeliger maar Track & Trace is dan niet mogelijk. U kunt er alsnog voor kiezen om via de standaard methode te versturen waarbij Track & Trace mogelijk is. De kosten van briefpost zijn afhankelijk van het gewicht. Vanzelfsprekend worden deze kosten vermeld in het bestelproces.

Het berekenen van het gewicht is een geautomatiseerd proces en zal in sommige gevallen niet kloppen.

Verpakking

Vanwege de lagere kosten doen we ons best om producten zoveel mogelijk via briefpost te versturen. De verpakking van onze producten is daar op afgestemd. Wij geloven dat het niet erg zinvol is om 3,- extra te betalen omdat een potje van 20 cent niet in een brief past.


Klachten

Mochten er klachten zijn over-, of gebreken aan het geleverde product, of klachten zijn over de dienstverlening, dan verzoeken we u om ons te bellen (020 496 1795) of te mailen hans@levenindebrouwerij.org. Er zal dan zo snel mogelijk contact met u worden opgenomen om de klacht te bespreken. Wij zullen de klacht zo zorgvuldig, en snel mogelijk oplossen.

Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dat willen zeggen dat een product moet doen wat de koper redelijkerwijs mag verwachten, zo staat dat in de wet.  Een product behoort geen gebreken te vertonen, die niet te verwachten zijn tijdens de verwachte levensduur bij normaal gebruik.


Privacy

Er wordt zorgvuldig omgegaan met persoonsgegevens die door u worden opgegeven. Deze worden alleen gebruikt voor communicatie tussen u en LevenindeBrouwerij.org en worden niet aan derden verstrekt.